# WhatsApp toplu mesaj gönderme: Wassuply'da kampanya nasıl kurulur ve zamanlanır?

Kaynak: https://wassuply.com/tr/docs/toplu-mesaj-kampanyalari/
Güncelleme: 2026-11-03 · Wassuply 1.0.7, Windows ve macOS için

> Wassuply'da toplu mesaj kampanyası, her kişiye göre kişiselleştirilen tek bir mesajı kendi WhatsApp numaralarınızdan bir numara listesine, mesajları tek tek göndererek iletir. Kampanyayı dört adımda kurarsınız (Hedef Kitle, Mesaj, Hesaplar, Ayarlar), hemen gönderir ya da ileri bir saate zamanlarsınız. Her bekleme önceden belirlenir; gönderim planında duraklatılabilir, düzenlenebilir ya da atlanabilir.

Uygulamada: Kenar çubuğu → Toplu Mesajlar → Toplu Mesaj Kampanyaları

## Önemli bilgiler

- Wassuply toplu mesajlarında varsayılan olarak mesajlar arasında 30-90 saniyelik rastgele bekleme, 10 mesajlık partiler ve her yeni partiden önce 60-300 saniyelik bir ara vardır.
- Wassuply bir toplu mesajın tüm beklemelerini oluşturulduğu, kopyalandığı ya da düzenlendiği anda belirler; böylece gönderim planının tamamı ilk mesajdan önce görünür.
- Wassuply bir toplu mesajda mesajları tek tek gönderir; seçilen numaralar sırayla gönderir ve günlük limitine ulaşan numara atlanırken diğerleri devam eder.
- Wassuply Gönder'e basmadan önce WhatsApp mesaj kutusunda tam olarak mesajın bulunduğunu kontrol eder; iki denemede olmazsa hiçbir şey gönderilmez ve kişi başarısız olarak işaretlenir.
- Wassuply'daki Şimdi gönder düğmesi yalnızca geri sayan beklemeyi atlar; duraklatmayı, gönderim aralığını, sessiz saatleri ya da günlük limiti hiçbir zaman atlamaz.
- Wassuply'daki Toplu Mesajlar, WhatsApp uygulamasının kendi toplu mesaj listesi özelliği değildir; her alıcıya numaralarınızdan birinden ayrı, sıradan bir WhatsApp mesajı gider.

## Wassuply'da toplu mesaj kampanyası nedir?

Toplu mesaj kampanyası, değişkenler ve spintax ile her kişiye göre değişen tek bir mesajı, bağlı WhatsApp numaralarınızdan bir numara listesine, her mesajdan önce rastgele bir bekleme ile gönderir. Sizi tanıyan kişilere teklif ve duyurular için uygundur; yeni müşteri adayları için [Soğuk Kampanyalar](https://wassuply.com/tr/docs/soguk-kampanyalar/) kullanın.

WhatsApp uygulamasındaki toplu mesaj listesi özelliğinden farklıdır: Wassuply, Windows veya Mac bilgisayarınızdan her alıcıya numaralarınızdan birinden ayrı, sıradan bir WhatsApp mesajı gönderir.

**Toplu Mesajlar → Toplu Mesaj Kampanyaları** ekranı yalnızca toplu mesajları listeler; **Çalışıyor**, **Zamanlandı**, **Duraklatıldı**, **Tamamlandı** (varsa **Taslaklar**, **Başarısız**, **Durduruldu**) sekmeleri ve bir arama kutusu vardır. Her satır gönderilen ve başarısız sayılarını, ilerlemeyi ve zamanlanmışsa **Başlangıç** saatini gösterir. Düğmeler duruma göre değişir: taslakta **Gönder**, çalışırken duraklat ve durdur, duraklatılmışken **Devam ettir**; ayrıca düzenle (taslaklar), kopyasını oluştur, dışa aktar, ayrıntılar ve sil.

> **İpucu:** Paneldeki **Kampanyalar** kısayolu ve komut paleti (Ctrl+K veya Cmd+K), soğuk ve toplu mesaj kampanyalarını birlikte listeleyen eski **Kampanyalar** ekranını açar. Oradaki **Yeni Kampanya** sihirbazı **Soğuk Kampanya** mı **Promosyon** mu diye sorar ve bir **Başlat** gözden geçirme adımı ekler. Orada oluşturulan promosyon kampanyaları da Toplu Mesaj Kampanyaları listesinde görünür.

> **Dikkat:** Türkiye'de ticari ileti göndermeden önce alıcının onayı gerekir; İYS kurallarını kontrol edin. Toplu mesajı yalnızca sizi tanıyan ve mesaj almayı kabul etmiş kişilere gönderin.

## WhatsApp toplu mesaj nasıl gönderilir? Adım adım

**Yeni Toplu Mesaj** düğmesine tıklayın ve dört adımı tamamlayın; geçerli adımda gerekenler tamamlanana kadar **İleri** düğmesi gri kalır.

**Wassuply ile WhatsApp toplu mesaj kampanyası nasıl gönderilir**

1. **Sihirbazı açın**: Toplu Mesajlar → Toplu Mesaj Kampanyaları ekranına gidin ve **Yeni Toplu Mesaj** düğmesine tıklayın.
2. **Hedef kitleyi ekleyin**: **Dosya yükle**, **Kişilerden**, **Segment** ya da **Numara Yapıştır** sekmesini kullanın. Her sekme listeye ekleme yapar ve listede zaten olan numaraları atlar.
3. **Mesajı yazın**: Mesajı değişkenler ve spintax ile yazın ya da kayıtlı bir akış seçin. Gerekirse bir ek ya da sesli mesaj ekleyin.
4. **Numaraları seçin**: Bir veya daha fazla bağlı numarayı işaretleyin. Başka bir kampanya, ısıtma ya da grup işiyle meşgul numaralar gri görünür.
5. **Zamanlamayı kontrol edip ad verin**: Beklemeleri ve seçenekleri gözden geçirin, sonra Ayarlar adımının altında bir **Toplu Mesaj Adı** yazın.
6. **Gönderin ya da zamanlayın**: **Toplu Mesajı Gönder** düğmesine tıklayın ya da **Başlatmayı planla** ile bir saat seçip **Toplu Mesajı Zamanla** düğmesine tıklayın.

Wassuply önce kaç numaranın ayrılmış, kara listede ya da tekrar eden numara olduğunu bildirir; ayrılan ve kara listedeki numaralar sırası geldiğinde atlanır. Toplu mesaj başlayamazsa (örneğin bir numara meşgulse) daha sonra başlatabileceğiniz bir taslak olarak saklanır.

> **İpucu:** 1. adımda bir **Kampanya Adı** kutusu görünür, ama toplu mesaj son adımdaki **Toplu Mesaj Adı** ile kaydedilir. Sihirbaz, ekrandan ayrılsanız bile Wassuply'ı kapatana kadar ilerlemenizi saklar.

## Sihirbazın her adımında neler ayarlanır?

Yalnızca hedef kitle, bir mesaj ve bir numara zorunludur; zamanlama varsayılanları **Ayarlar → Kampanya Varsayılanları** bölümünden gelir.

- **Numara Yapıştır**: her satıra bir kayıt, telefon ya da telefon,ad,custom1,custom2 biçiminde; ülke koduyla 10-15 hane.
- **Dosya yükle**: phone, mobile ya da number sütunu olan (yoksa ilk sütun kullanılır) ve name, custom1, custom2 sütunlarını içerebilen bir CSV. Ayrıntılar [Kişiler, listeler ve segmentler](https://wassuply.com/tr/docs/kisiler-listeler-segmentler/) sayfasında.
- **Hesaplar**: yalnızca bağlı numaralar işaretlenebilir; bir gruba tıklayarak o grubun bağlı numaralarını seçin ya da **Tüm bağlı hesaplar** seçeneğini kullanın.

- **Akış kullan**: Kayıtlı bir akışın ilk adımını gönderir ve mesajı alan her kişiyi aynı numarayla akışa ekler. Bkz. [Akışlar ve damla kampanya](https://wassuply.com/tr/docs/akislar-ve-damla-kampanya/).
- **Mesaj türü**: **Mesaj yaz** ya da **Sesli mesaj** ([sesli mesajlar](https://wassuply.com/tr/docs/sesli-mesajlar/)). **AI ile kişiselleştirilmiş** tür, 1.0.6 sürümünde toplu mesajlarda başlatma anında engellenir.
- **Değişkenler**: `{name}`, `{phone}`, `{custom1}`, `{custom2}`, `{Merhaba|Selam}` gibi spintax ve **Takipli link**. Bkz. [şablonlar ve spintax](https://wassuply.com/tr/docs/sablonlar-ve-spintax/).
- **Ek (isteğe bağlı)**: JPG, PNG, GIF, WebP, MP4, MOV, PDF, DOC veya DOCX; metin isteğe bağlı bir açıklamaya dönüşür.
- **A/B Testi**: B varyantı metni ve en az 2 kişiyle, kişilerin ilk yarısı A'yı, ikinci yarısı B'yi alır; adları [A] ve [B] ile biten iki toplu mesaj oluşur.
- **Test mesajı gönder**: Değişkenlere Test User, Sample1 ve Sample2 koyarak tek bir numaraya hemen gönderir.

| Ayar | Varsayılan | Sihirbazdaki aralık |
| --- | --- | --- |
| Parti boyutu | 10 mesaj | 1-50 |
| Mesaj arası min. / maks. | 30 / 90 saniye | 5-300 / en fazla 600 |
| Parti arası min. / maks. | 60 / 300 saniye | 10-600 / en fazla 3.600 |
| Teslim Oranı Uyarısı | Kapalı (açınca %20) | %5-%80 |

- **Gönderim Aralığı**: İzin verilen saatler ve günler; açınca 09:00-21:00, pazartesi-cuma olarak dolar.
- **Göndermeden önce WA numaralarını doğrula**: Açıksa, hemen gönderilen bir toplu mesajda Wassuply başlamadan önce numaraları kontrol eder; WhatsApp'ta olmadığı anlaşılan numaralar atlanır. Toplu mesajın sayfasında ayrıca bir **WA numaralarını doğrula** düğmesi bulunur.
- **Otomatik Ayrılma Algılama**: Bu toplu mesaj için ayrılma kelimeleri ve isteğe bağlı bir otomatik yanıt kaydeder. Gelen yanıtlar bu kelimelerle ve Ayarlar'daki genel listeyle karşılaştırılır; eşleşen numara ayrılanlara eklenir ve yazdıysanız otomatik yanıt bir kez gönderilir. Bkz. [ayrılanlar ve kara liste](https://wassuply.com/tr/docs/ayrilanlar-ve-kara-liste/).
- **Başlatmayı planla**: En az bir dakika sonrası için bir başlangıç saati.

> **İpucu:** Ayarlar'daki varsayılan ayrılma kelimeleri stop ve unsubscribe gibi İngilizce kelimelerdir; Türkçe bir bilgisayara 1.0.7 ve sonrası ilk kez kurulduğunda RET, istemiyorum ve listeden çıkar gibi Türkçe kelimeler de eklenir. Eksik olanları (örneğin İPTAL) bu toplu mesajın ayrılma kelimelerine ya da **Ayarlar → Ayrılma** bölümündeki genel listeye ekleyin.

## Gönderim planı nasıl çalışır? Mesajlar arasında ne kadar beklenir?

Wassuply her beklemeyi toplu mesaj oluşturulduğunda, kopyalandığında ya da düzenlendiğinde belirler ve her kişiyle birlikte saklar; ekranda gördüğünüz plan, gönderimin izlediği plandır.

- İlk mesaj, o numara az önce bir şey göndermediyse 1-3 saniyelik bir aradan sonra gider.
- Diğer her kişi, önceki mesajdan itibaren mesaj arası en kısa ve en uzun süre arasında rastgele bir süre bekler.
- Her partinin ilk kişisi bunun yerine daha uzun parti arasını bekler. Partiler, tüm numaralardaki liste sırasına göre sayılır.
- Numaralar sırayla gönderir; bağlı olmayan, günlük limitindeki ya da [Akıllı Gönderim Koruması](https://wassuply.com/tr/docs/hesap-sagligi-ve-risk/) tarafından bekletilen numara atlanır. Bu koruma bir beklemeyi en fazla 3 katına da uzatabilir.

Toplu mesajın sayfasındaki **Gönderim planı** kartı sıradaki 25 kişiyi (tümünü gösterme seçeneğiyle en fazla 500 kişiyi) her beklemeyle ve tahmini gönderim saatiyle listeler. Bir beklemeye tıklayarak değiştirin (0-86.400 saniye), yeni beklemeler için **Beklemeleri yeniden belirle** düğmesini kullanın ya da geri sayan beklemeyi bitirmek için **Şimdi gönder** düğmesine basın.

Wassuply her kişi için sohbeti açar, sohbetin o numaraya ait olduğunu kontrol eder, mesaj kutusunu doldurur ve Gönder'e basmadan önce kutuda tam olarak mesajın bulunduğunu kontrol eder.

> **Dikkat:** **Şimdi gönder** ile art arda çok sayıda beklemeyi atlamak, beklemelerin bozmak için var olduğu düzenli zamanlamayı geri getirir. Bkz. [güvenli gönderim](https://wassuply.com/tr/docs/guvenli-gonderim/).

## Toplu mesaj nasıl zamanlanır, gönderim aralığı nasıl çalışır?

Zamanlanmış bir toplu mesaj, başlangıç saati olan bir taslaktır; Wassuply dakikada bir zamanının gelip gelmediğini kontrol eder.

- Wassuply çalışıyor olmalıdır. Saat, Wassuply kapalıyken geçtiyse toplu mesaj bir sonraki açılıştan birkaç saniye sonra başlar.
- Windows'ta, [Ayarlar](https://wassuply.com/tr/docs/ayarlar/) içinde **Kapat düğmesi tepsiye gizler** açık değilse kapat düğmesi Wassuply'dan çıkar; Mac'te uygulama çalışmaya devam eder.
- Başlangıç saatinde bir numara meşgulse Wassuply her dakika yeniden dener. Başlatma 3 kez hatayla sonuçlanırsa toplu mesaj başarısız olarak işaretlenir.
- Gönderim aralığı bilgisayarınızın saatini kullanır, bitiş saatini kapsamaz ve gece boyunca sürebilir. Aralığın dışında ve [sessiz saatlerde](https://wassuply.com/tr/docs/guvenli-gonderim/) toplu mesaj bekler ve dakikada bir yeniden kontrol eder.

## Taslak ya da çalışan bir toplu mesaj nasıl düzenlenir?

Bir taslak tamamen değiştirilebilir; başlamış bir toplu mesajda ise yalnızca ad, mesaj ve zamanlamalar değişir.

- **Taslağı düzenlemek**: Düzenle simgesi ya da **Düzenle**, her kişi için bir kaldırma düğmesiyle birlikte **Kişiler**, **Mesaj**, **Hesaplar**, **Zamanlama** ve **Gözden Geçir** sekmelerini açar. **Kaydet**, **Kaydet ve başlat** ya da **Kaydet (plan korunur)** ile bitirin.
- **Kopyasını oluşturmak**: Başlangıç saati dışındaki her şeyi, adı (copy) ile biten yeni bir taslağa yeni beklemelerle kopyalar ve açar.
- **Canlı düzenleme**: Çalışan ya da duraklatılmış bir toplu mesajda **Düzenle**, adı, mesajı ve beş zamanlama ayarını bir sonraki mesajdan itibaren değiştirir. Zaten gönderilmiş kişiler aldıkları mesajla kalır.

Yeni kişiler ya da zamanlamalar, geri sayan dahil kalan beklemeleri yeniden belirler. Bir akışın ilk adımını gönderen toplu mesaj, başladıktan sonra mesajını korur. Başladıktan sonra kişileri ya da numaraları değiştirmek için toplu mesajın kopyasını oluşturun.

## Gönderim başarısız olursa ya da numara ban yerse ne olur?

Kişi, nedeniyle birlikte başarısız olarak işaretlenir ve toplu mesaj devam eder; yalnızca hiçbir numara gönderim yapamadığında bekler ya da duraklar.

| Durum | Wassuply ne yapar |
| --- | --- |
| Başarısızlıklar Teslim Oranı Uyarısı eşiğine ulaşır | Çalıştırmada en az 5 denemeden sonra duraklar ve size bildirir. |
| Bir numara günlük limitine ulaşır | Sonraki numara devralır; hepsi limitteyse gece yarısına kadar bekler. |
| Bir numaranın bağlantısı kopar ya da numara ban yemiş olabilir | Durum 15 saniyede bir kontrol edilir; olası bir ban'da size bildirim gelir ve o numara durur. Numara kalmazsa biri yeniden bağlanana kadar bekler. |
| Tüm numaralar Akıllı Gönderim Koruması tarafından bekletiliyor | Siz devam ettirene kadar duraklar. |
| Wassuply gönderim sırasında kapanır | Sonraki açılıştan yaklaşık 15 saniye sonra yeniden başlar; gönderimin ortasında kesilen kişi başarısız olarak işaretlenir, yeniden gönderilmez. |

- **Duraklat / Devam ettir**: Duraklatmak, bekleme sürerken bile her şeyi durdurur. Devam ettirmek için en az bir bağlı numara gerekir ve numaralarından hiçbiri başka bir işle meşgul olmamalıdır.
- **Durdur**: Toplu mesajı bitirir. **Gönderilmeyen N kişiyi yeniden çalıştır**, gönderilmeyen kişileri yeni bir toplu mesaja taşır ve başlatır.
- **Tekrar dene / Yeniden gönder**: Başarısız ya da gönderilmiş kişilere aynı tempoyla yeniden gönderir (hepsi için **Başarısız N kişiyi tekrar dene**). Ayrılan numaralara asla yeniden gönderilmez.

Silmeden önce toplu mesajı durdurun. Banlanan bir numara için [ban kurtarma](https://wassuply.com/tr/docs/ban-kurtarma/) sayfasına bakın.

## Takvim ve Analizler ekranları neyi gösterir?

**Toplu Mesajlar → Takvim** toplu mesajları aylık bir tabloya yerleştirir, **Toplu Mesajlar → Analizler** de son 7, 30 ya da 90 günde oluşturulanların toplamlarını gösterir.

- Takvim: her toplu mesaj zamanlandığı (ya da oluşturulduğu) tarihte, günde en fazla 3 tane olacak şekilde ve ayın toplamlarıyla birlikte görünür; açmak için birine tıklayın.
- Analizler: **Toplu Mesajlar**, **İletildi**, **Başarısız** ve **İletim Oranı** kartları, bir **Günlük Gönderilen Mesajlar** grafiği ve her toplu mesaj için bir grafik ve tablo. Buradaki İletildi, WhatsApp'ın iletildi bilgisi değil, gönderildi anlamına gelir.
- Her toplu mesajın sayfası: Gönderildi, Başarısız, Bekliyor, İletildi, Okundu, Yanıtladı sayıları, A/B sonuçları, canlı bir kayıt ve **CSV dışa aktar** ya da **PDF dışa aktar**. **Okundu bilgisini kontrol et**, her tıklamada gönderim yapmayan numaralarda en fazla 200 gönderilmiş sohbeti açar ve tiklerini okur.

Tüm kampanyaların toplamları için [Panel, Bugün ve Analizler](https://wassuply.com/tr/docs/panel-ve-bugun/) sayfasına bakın.

## Sık sorulan sorular

### WhatsApp toplu mesaj nasıl atılır?

Wassuply'da **Toplu Mesajlar → Toplu Mesaj Kampanyaları** ekranında **Yeni Toplu Mesaj** düğmesine tıklayın, kişileri ekleyin, mesajı yazın, gönderen numaraları seçin ve gönderin ya da zamanlayın. Wassuply mesajları tek tek, aralarında rastgele beklemelerle gönderir.

### Kayıtlı olmayan numaralara toplu mesaj gönderilebilir mi?

Evet. Her mesaj numaralarınızdan birinden giden sıradan bir WhatsApp mesajıdır; alıcının numaranızı rehberine kaydetmiş olması gerekmez. Yine de sizi tanımayan kişilere toplu yazmak spam ve ban riskini artırır.

### Daha fazla numara eklemek toplu mesajı hızlandırır mı?

Hayır. Aynı anda tek mesaj gider ve beklemeler art arda gelen mesajlar arasındadır; ek numaralar yalnızca hacmi numaralara dağıtır.

### Wassuply mesajlarımın iletildiğini onaylar mı?

Hayır, iletimi onaylamaz. Gönderildi; mesaj kutusunda tam olarak mesajınızın bulunduğu, Gönder'e basıldığı ve metnin kutudan çıktığı anlamına gelir. İletildi ve okundu sayıları yalnızca **Okundu bilgisini kontrol et** ile gelir.

### Duraklat ile Durdur arasındaki fark nedir?

**Devam ettir**, duraklatılmış bir toplu mesajı kaldığı yerden sürdürür. Durdurulan toplu mesaj ise biter; gönderilmeyen kişiler yalnızca **Gönderilmeyen N kişiyi yeniden çalıştır** ile gönderilir.

### Toplu mesajda AI ile kişiselleştirilmiş mesaj kullanabilir miyim?

1.0.6 sürümünde bu sihirbazdan kullanılamaz. **Soğuk Kampanyalar** sihirbazı ve Kampanyalar ekranındaki **Yeni Kampanya** sihirbazı bu mesajları üretir; bkz. [AI özellikleri](https://wassuply.com/tr/docs/ai-ozellikleri/).

### A/B testimin B varyantı neden hemen başlamadı?

Bir numara aynı anda tek kampanya yürütür ve iki varyant aynı numaraları paylaşır. Hemen gönderilen testte A başlar, B bir dakika sonrasına zamanlanır ve Wassuply numaralar boşalana kadar her dakika yeniden dener; böylece B, A bittikten sonra başlar.

### WhatsApp toplu mesaj programı kullanınca ban yer miyim?

Yiyebilirsiniz; bunu hiçbir program dışlayamaz. Wassuply mesajları tek tek, rastgele beklemeler, partiler ve günlük limitlerle göndererek ban'a yol açan kalıpları azaltır. Numaralarınızı önce [ısıtın](https://wassuply.com/tr/docs/hesap-isitma/) ve yalnızca onay veren kişilere yazın.

Wassuply bağımsız bir yazılımdır; WhatsApp veya Meta tarafından geliştirilmemiş, onaylanmamış ya da desteklenmemiştir.