WhatsApp toplu mesaj gönderme: Wassuply'da kampanya nasıl kurulur ve zamanlanır?

Wassuply'da toplu mesaj kampanyası nedir?#

Toplu mesaj kampanyası, değişkenler ve spintax ile her kişiye göre değişen tek bir mesajı, bağlı WhatsApp numaralarınızdan bir numara listesine, her mesajdan önce rastgele bir bekleme ile gönderir. Sizi tanıyan kişilere teklif ve duyurular için uygundur; yeni müşteri adayları için Soğuk Kampanyalar kullanın.

WhatsApp uygulamasındaki toplu mesaj listesi özelliğinden farklıdır: Wassuply, Windows veya Mac bilgisayarınızdan her alıcıya numaralarınızdan birinden ayrı, sıradan bir WhatsApp mesajı gönderir.

Toplu Mesajlar → Toplu Mesaj Kampanyaları ekranı yalnızca toplu mesajları listeler; Çalışıyor, Zamanlandı, Duraklatıldı, Tamamlandı (varsa Taslaklar, Başarısız, Durduruldu) sekmeleri ve bir arama kutusu vardır. Her satır gönderilen ve başarısız sayılarını, ilerlemeyi ve zamanlanmışsa Başlangıç saatini gösterir. Düğmeler duruma göre değişir: taslakta Gönder, çalışırken duraklat ve durdur, duraklatılmışken Devam ettir; ayrıca düzenle (taslaklar), kopyasını oluştur, dışa aktar, ayrıntılar ve sil.

WhatsApp toplu mesaj nasıl gönderilir? Adım adım#

Yeni Toplu Mesaj düğmesine tıklayın ve dört adımı tamamlayın; geçerli adımda gerekenler tamamlanana kadar İleri düğmesi gri kalır.

1. 1

   Sihirbazı açın

   Toplu Mesajlar → Toplu Mesaj Kampanyaları ekranına gidin ve Yeni Toplu Mesaj düğmesine tıklayın.

2. 2

   Hedef kitleyi ekleyin

   Dosya yükle, Kişilerden, Segment ya da Numara Yapıştır sekmesini kullanın. Her sekme listeye ekleme yapar ve listede zaten olan numaraları atlar.

3. 3

   Mesajı yazın

   Mesajı değişkenler ve spintax ile yazın ya da kayıtlı bir akış seçin. Gerekirse bir ek ya da sesli mesaj ekleyin.

4. 4

   Numaraları seçin

   Bir veya daha fazla bağlı numarayı işaretleyin. Başka bir kampanya, ısıtma ya da grup işiyle meşgul numaralar gri görünür.

5. 5

   Zamanlamayı kontrol edip ad verin

   Beklemeleri ve seçenekleri gözden geçirin, sonra Ayarlar adımının altında bir Toplu Mesaj Adı yazın.

6. 6

   Gönderin ya da zamanlayın

   Toplu Mesajı Gönder düğmesine tıklayın ya da Başlatmayı planla ile bir saat seçip Toplu Mesajı Zamanla düğmesine tıklayın.

Wassuply önce kaç numaranın ayrılmış, kara listede ya da tekrar eden numara olduğunu bildirir; ayrılan ve kara listedeki numaralar sırası geldiğinde atlanır. Toplu mesaj başlayamazsa (örneğin bir numara meşgulse) daha sonra başlatabileceğiniz bir taslak olarak saklanır.

Sihirbazın her adımında neler ayarlanır?#

Yalnızca hedef kitle, bir mesaj ve bir numara zorunludur; zamanlama varsayılanları Ayarlar → Kampanya Varsayılanları bölümünden gelir.

• Numara Yapıştır: her satıra bir kayıt, telefon ya da telefon,ad,custom1,custom2 biçiminde; ülke koduyla 10-15 hane.
• Dosya yükle: phone, mobile ya da number sütunu olan (yoksa ilk sütun kullanılır) ve name, custom1, custom2 sütunlarını içerebilen bir CSV. Ayrıntılar Kişiler, listeler ve segmentler sayfasında.
• Hesaplar: yalnızca bağlı numaralar işaretlenebilir; bir gruba tıklayarak o grubun bağlı numaralarını seçin ya da Tüm bağlı hesaplar seçeneğini kullanın.

Akış kullan

Kayıtlı bir akışın ilk adımını gönderir ve mesajı alan her kişiyi aynı numarayla akışa ekler. Bkz. Akışlar ve damla kampanya.

Mesaj türü

Mesaj yaz ya da Sesli mesaj (sesli mesajlar). AI ile kişiselleştirilmiş tür, 1.0.6 sürümünde toplu mesajlarda başlatma anında engellenir.

Değişkenler

{name}, {phone}, {custom1}, {custom2}, {Merhaba|Selam} gibi spintax ve Takipli link. Bkz. şablonlar ve spintax.

Ek (isteğe bağlı)

JPG, PNG, GIF, WebP, MP4, MOV, PDF, DOC veya DOCX; metin isteğe bağlı bir açıklamaya dönüşür.

A/B Testi

B varyantı metni ve en az 2 kişiyle, kişilerin ilk yarısı A'yı, ikinci yarısı B'yi alır; adları [A] ve [B] ile biten iki toplu mesaj oluşur.

Test mesajı gönder

Değişkenlere Test User, Sample1 ve Sample2 koyarak tek bir numaraya hemen gönderir.

Gönderim Aralığı

İzin verilen saatler ve günler; açınca 09:00-21:00, pazartesi-cuma olarak dolar.

Göndermeden önce WA numaralarını doğrula

Açıksa, hemen gönderilen bir toplu mesajda Wassuply başlamadan önce numaraları kontrol eder; WhatsApp'ta olmadığı anlaşılan numaralar atlanır. Toplu mesajın sayfasında ayrıca bir WA numaralarını doğrula düğmesi bulunur.

Otomatik Ayrılma Algılama

Bu toplu mesaj için ayrılma kelimeleri ve isteğe bağlı bir otomatik yanıt kaydeder. Gelen yanıtlar bu kelimelerle ve Ayarlar'daki genel listeyle karşılaştırılır; eşleşen numara ayrılanlara eklenir ve yazdıysanız otomatik yanıt bir kez gönderilir. Bkz. ayrılanlar ve kara liste.

Başlatmayı planla

En az bir dakika sonrası için bir başlangıç saati.

Gönderim planı nasıl çalışır? Mesajlar arasında ne kadar beklenir?#

Wassuply her beklemeyi toplu mesaj oluşturulduğunda, kopyalandığında ya da düzenlendiğinde belirler ve her kişiyle birlikte saklar; ekranda gördüğünüz plan, gönderimin izlediği plandır.

• İlk mesaj, o numara az önce bir şey göndermediyse 1-3 saniyelik bir aradan sonra gider.
• Diğer her kişi, önceki mesajdan itibaren mesaj arası en kısa ve en uzun süre arasında rastgele bir süre bekler.
• Her partinin ilk kişisi bunun yerine daha uzun parti arasını bekler. Partiler, tüm numaralardaki liste sırasına göre sayılır.
• Numaralar sırayla gönderir; bağlı olmayan, günlük limitindeki ya da Akıllı Gönderim Koruması tarafından bekletilen numara atlanır. Bu koruma bir beklemeyi en fazla 3 katına da uzatabilir.

Toplu mesajın sayfasındaki Gönderim planı kartı sıradaki 25 kişiyi (tümünü gösterme seçeneğiyle en fazla 500 kişiyi) her beklemeyle ve tahmini gönderim saatiyle listeler. Bir beklemeye tıklayarak değiştirin (0-86.400 saniye), yeni beklemeler için Beklemeleri yeniden belirle düğmesini kullanın ya da geri sayan beklemeyi bitirmek için Şimdi gönder düğmesine basın.

Wassuply her kişi için sohbeti açar, sohbetin o numaraya ait olduğunu kontrol eder, mesaj kutusunu doldurur ve Gönder'e basmadan önce kutuda tam olarak mesajın bulunduğunu kontrol eder.

Toplu mesaj nasıl zamanlanır, gönderim aralığı nasıl çalışır?#

Zamanlanmış bir toplu mesaj, başlangıç saati olan bir taslaktır; Wassuply dakikada bir zamanının gelip gelmediğini kontrol eder.

• Wassuply çalışıyor olmalıdır. Saat, Wassuply kapalıyken geçtiyse toplu mesaj bir sonraki açılıştan birkaç saniye sonra başlar.
• Windows'ta, Ayarlar içinde Kapat düğmesi tepsiye gizler açık değilse kapat düğmesi Wassuply'dan çıkar; Mac'te uygulama çalışmaya devam eder.
• Başlangıç saatinde bir numara meşgulse Wassuply her dakika yeniden dener. Başlatma 3 kez hatayla sonuçlanırsa toplu mesaj başarısız olarak işaretlenir.
• Gönderim aralığı bilgisayarınızın saatini kullanır, bitiş saatini kapsamaz ve gece boyunca sürebilir. Aralığın dışında ve sessiz saatlerde toplu mesaj bekler ve dakikada bir yeniden kontrol eder.

Taslak ya da çalışan bir toplu mesaj nasıl düzenlenir?#

Bir taslak tamamen değiştirilebilir; başlamış bir toplu mesajda ise yalnızca ad, mesaj ve zamanlamalar değişir.

Taslağı düzenlemek

Düzenle simgesi ya da Düzenle, her kişi için bir kaldırma düğmesiyle birlikte Kişiler, Mesaj, Hesaplar, Zamanlama ve Gözden Geçir sekmelerini açar. Kaydet, Kaydet ve başlat ya da Kaydet (plan korunur) ile bitirin.

Kopyasını oluşturmak

Başlangıç saati dışındaki her şeyi, adı (copy) ile biten yeni bir taslağa yeni beklemelerle kopyalar ve açar.

Canlı düzenleme

Çalışan ya da duraklatılmış bir toplu mesajda Düzenle, adı, mesajı ve beş zamanlama ayarını bir sonraki mesajdan itibaren değiştirir. Zaten gönderilmiş kişiler aldıkları mesajla kalır.

Yeni kişiler ya da zamanlamalar, geri sayan dahil kalan beklemeleri yeniden belirler. Bir akışın ilk adımını gönderen toplu mesaj, başladıktan sonra mesajını korur. Başladıktan sonra kişileri ya da numaraları değiştirmek için toplu mesajın kopyasını oluşturun.

Gönderim başarısız olursa ya da numara ban yerse ne olur?#

Kişi, nedeniyle birlikte başarısız olarak işaretlenir ve toplu mesaj devam eder; yalnızca hiçbir numara gönderim yapamadığında bekler ya da duraklar.

Duraklat / Devam ettir

Duraklatmak, bekleme sürerken bile her şeyi durdurur. Devam ettirmek için en az bir bağlı numara gerekir ve numaralarından hiçbiri başka bir işle meşgul olmamalıdır.

Durdur

Toplu mesajı bitirir. Gönderilmeyen N kişiyi yeniden çalıştır, gönderilmeyen kişileri yeni bir toplu mesaja taşır ve başlatır.

Tekrar dene / Yeniden gönder

Başarısız ya da gönderilmiş kişilere aynı tempoyla yeniden gönderir (hepsi için Başarısız N kişiyi tekrar dene). Ayrılan numaralara asla yeniden gönderilmez.

Silmeden önce toplu mesajı durdurun. Banlanan bir numara için ban kurtarma sayfasına bakın.

Takvim ve Analizler ekranları neyi gösterir?#

Toplu Mesajlar → Takvim toplu mesajları aylık bir tabloya yerleştirir, Toplu Mesajlar → Analizler de son 7, 30 ya da 90 günde oluşturulanların toplamlarını gösterir.

• Takvim: her toplu mesaj zamanlandığı (ya da oluşturulduğu) tarihte, günde en fazla 3 tane olacak şekilde ve ayın toplamlarıyla birlikte görünür; açmak için birine tıklayın.
• Analizler: Toplu Mesajlar, İletildi, Başarısız ve İletim Oranı kartları, bir Günlük Gönderilen Mesajlar grafiği ve her toplu mesaj için bir grafik ve tablo. Buradaki İletildi, WhatsApp'ın iletildi bilgisi değil, gönderildi anlamına gelir.
• Her toplu mesajın sayfası: Gönderildi, Başarısız, Bekliyor, İletildi, Okundu, Yanıtladı sayıları, A/B sonuçları, canlı bir kayıt ve CSV dışa aktar ya da PDF dışa aktar. Okundu bilgisini kontrol et, her tıklamada gönderim yapmayan numaralarda en fazla 200 gönderilmiş sohbeti açar ve tiklerini okur.

Tüm kampanyaların toplamları için Panel, Bugün ve Analizler sayfasına bakın.

Sık sorulan sorular#